Участь компанії Neato Cloud виявилася однією з багатьох нещасливих історій в світі розумних пристроїв. У жовтні 2025 року компанія прийняла рішення припинити свої послуги хмарного зберігання даних, яке було ключовим для функціонування їхніх роботів-пилососів. Це рішення призвело до того, що по користувачах, які покупали ці пристрої, залишилися просто непрацюючі інтелектуальні пристрої.
Дана ситуація підкреслює серйозні проблеми, пов’язані зі змішаною власністю розумних пристроїв. Незабаром після того, як клієнти витрачають свої гроші на покупку пилососів Neato, компанія вирішила, що варто «відключити» ці пристрої заради економії грошей на обслуговуванні хмарного зберігання даних.
Ця ситуація є показником несправедливості, яка виникає внаслідок того, що користувачі не мають повного контролю над розумними пристроями, які вони придбали. У багатьох випадках втрата доступу до хмарного зберігання даних може призвести до нефункціонування пристроїв або втрати важливої функціональності.
Це також підкреслює необхідність посилення регулювання у галузі розумних пристроїв та вимог до компаній щодо підтримки продуктів протягом тривалого періоду часу. Користувачі повинні мати можливість впевнено користуватися своїми пристроями, не боячись того, що вони можуть стати непридатними до використання через рішення компаній про зупинку в обслуговуванні.
В кінцевому підсумку, ситуація з Neato Cloud є важливим нагадуванням про те, що власники розумних пристроїв повинні стежити за тим, як компанії взаємодіяють з їхніми даними та продуктами. Тільки з усвідомленням власної відповідальності і зацікавленості у збереженні функціональності розумних пристроїв, користувачі можуть уникнути незручностей, які виникають при зупинці в обслуговуванні хмарного зберігання даних.
