После обновления прошивки One UI 8.5 владельцы Samsung Galaxy S23, S23+ и S23 Ultra массово сообщают о вертикальных зелёных или розовых полосах на экране. Проблема фиксируется на форумах Samsung, Reddit и в соцсетях: дисплеи выходят из строя прямо в процессе установки обновления.
Это не программный сбой — полоса на OLED-матрице не исчезнет сама, и никакая перезагрузка тут не поможет. Разберёмся, почему это происходит и что делать.
## Почему появляются полосы
Точная причина пока официально не названа, но пользователи указывают на несколько факторов:
— Перегрев во время установки обновления. One UI 8.5 сильно нагружает процессор, и при высокой температуре OLED-матрица может получить микроповреждение.
— Повышенная влажность в сочетании с теплом — дополнительный риск для дисплея.
— Аппаратная уязвимость серии: Galaxy S23 и раньше получали жалобы на зелёные полосы, новое обновление, судя по всему, усиливает эту проблему.
## Что делать, если полоса уже появилась
1. Не пытайтесь «лечить» экран нагревом или охлаждением — это не поможет и может ухудшить ситуацию.
2. Проверьте гарантию. Samsung предлагает бесплатную замену экрана в течение трёх лет с даты покупки. Если телефон куплен после июня 2022 года — обратитесь в авторизованный сервис Samsung.
3. Если гарантия закончилась, официальный сервис возьмёт за замену экрана около 19 000–20 000 рублей. Независимые сервисные центры нередко делают то же самое дешевле при сопоставимом качестве.
4. Не обновляйтесь до One UI 8.5, если ещё не успели. Дождитесь официального исправления от Samsung.
## Как снизить риск при обновлении
Если вы решаете обновиться прямо сейчас:
— Зарядите телефон заранее и не ставьте его на зарядку во время установки — двойной нагрев ни к чему.
— Обновляйтесь в прохладном помещении: не на солнце, не рядом с батареей.
— Не пользуйтесь телефоном активно в процессе установки.
— Дайте устройству остыть, если оно было горячим перед началом обновления.
## Что ждать от Samsung
Компания пока не прокомментировала ситуацию официально. Открытый вопрос — признает ли Samsung проблему производственным браком и распространит ли бесплатный ремонт на устройства вне гарантии. Следите за официальными обновлениями.
Если полоса уже появилась или вы не уверены, в каком состоянии экран после обновления — приходите на бесплатную диагностику в iClub.pro. Мастера осмотрят устройство, оценят повреждение и предложат честные варианты ремонта без навязывания лишнего. Адрес: ул. Коммунистической 35, Новосибирск.
